제1조 (목적)

제2조 (사업자 정보)

• - 상호: 님프라
• - 대표자: 김화겸
• - 사업자등록번호: 248-11-02907
• - 통신판매업신고번호: 2026-서울강남-01621
• - 주소: 서울특별시 강남구 테헤란로79길 6, 3층 브이726
• - 이메일: contact@nymphra.com
• - 대표전화: 070-8098-9427

제3조 (용어의 정의)

• 1. “이용자”란 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
• 2. “회원”이란 회사가 제공하는 로그인(휴대전화 OTP, 카카오/네이버 OAuth 등) 절차를 완료하고 본 약관에 동의하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
• 3. “비회원”이란 회원 가입 없이 회사가 허용하는 범위에서 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
• 4. “디지털콘텐츠”란 전자적 형태로 제공되는 사주/궁합 해석 텍스트 및 대화형 상담 결과 등 일체의 콘텐츠를 말합니다.
• 5. “유료서비스”란 결제(복채) 후 제공되는 운세/궁합/추가 질문 등 일체의 서비스를 말합니다.
• 6. “제공 개시”란 유료서비스의 경우 결제 확인 완료 후 서버 작업(Job)이 시작되어 결과 생성 프로세스가 개시된 시점을 말합니다(스트리밍/폴링 제공 포함).
• 7. “가분적 디지털콘텐츠”란 1회 결제로 제공되는 디지털콘텐츠가 여러 부분으로 구성되어, 일부만 제공 개시될 수 있는 경우를 말합니다.
• 8. “생성형 인공지능(GenAI)”이란 이용자의 입력 또는 특정 조건에 따라 텍스트 등 결과물을 생성하는 인공지능을 말합니다.
• 9. “AI 생성물”이란 생성형 인공지능 또는 이를 이용한 서비스에 의해 생성된 결과물(텍스트, 이미지 형태의 결과 카드 포함)을 말합니다.
• 10. “AI 생성물 표시”란 AI 생성물임을 이용자가 인식할 수 있도록 서비스 화면/결과물/다운로드·공유 화면 등에 표기하는 문구·아이콘·워터마크 등 표시를 말합니다.

제4조 (약관의 게시 및 개정)

• 1. 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 화면에 게시하거나 연결화면을 제공합니다.
• 2. 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 서비스 내 공지 등 적절한 방법으로 안내합니다.
• 3. 이용자가 개정약관에 동의하지 않는 경우, 이용자는 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 할 수 있습니다.

제5조 (서비스의 제공 및 변경)

• 1. 회사는 사주(운세) 분석, 궁합 분석, 추가 질문(후속 상담) 및 결과 제공, 결과 공유 기능 등을 제공합니다.
• 2. 회사는 서비스의 품질 개선, 보안, 운영상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
• 3. 회사는 시스템 점검, 장애, 외부 서비스 장애, 트래픽 폭주, 천재지변 등 불가피한 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있으며, 가능한 범위에서 사전 또는 사후에 안내합니다.
• 4. 회사는 관계 법령에 따라, 서비스가 생성형 인공지능에 기반하여 운용된다는 사실을 이용자에게 사전에 고지하고, 서비스 이용 과정 또는 결과물에 AI 생성물 표시를 제공합니다.

제6조 (회원가입 및 인증)

• 1. 회사는 휴대전화 OTP, 카카오/네이버 OAuth 등 회사가 제공하는 방식으로 로그인 기능을 제공할 수 있습니다.
• 2. 이용자는 본인의 정확한 정보를 제공하여야 하며, 타인의 정보를 도용하거나 부정한 방법으로 인증을 시도하여서는 안 됩니다.
• 3. 회사는 부정 이용이 확인되거나 합리적으로 의심되는 경우, 해당 계정의 이용을 제한하거나 추가 인증을 요구할 수 있습니다.

제7조 (미성년자 이용)

• 1. 서비스는 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 만 14세 미만은 회원가입 및 서비스 이용이 제한됩니다.
• 2. 만 19세 미만 미성년자는 유료서비스(결제)를 이용할 수 없습니다. (단, 무료로 제공되는 기능은 회사의 정책에 따라 이용할 수 있습니다.)
• 3. 이용자가 미성년자임에도 불구하고 유료서비스를 이용한 사실이 확인되는 경우, 회사는 결제를 취소하고 이용을 제한할 수 있습니다.
• 4. 디지털콘텐츠의 정보 입력의 대상으로는 연령 제한 없이 포함될 수 있습니다.

제8조 (유료서비스의 결제 및 제공)

• 1. 유료서비스의 가격(복채), 제공 내용, 결제수단 등은 결제 화면에 표시된 내용에 따릅니다.
• 2. 결제가 완료되면 회사는 지체 없이 제공 개시를 진행합니다. 다만 운영상 불가피한 사유로 제공이 지연될 수 있습니다.
• 3. 회사는 결제 완료 후 이용자가 확인할 수 있도록 구매내역/주문완료 화면 등 전자적 방법으로 계약 내용(전자문서)을 제공합니다.

제9조 (디지털콘텐츠의 성격 및 유의사항)

• 1. 서비스 결과(사주/궁합/상담 해석)는 참고용 정보 제공이며, 의학·법률·재무 등 전문적 조언 또는 의사결정을 대체하지 않습니다.
• 2. 회사는 서비스 결과의 완전성, 정확성, 특정 목적 적합성을 보증하지 않습니다.
• 3. 본 서비스는 이용자의 입력 내용, 질문 및 대화 맥락을 바탕으로 해석·상담을 제공하는 것이며, 이용자가 기대한 결론, 표현 방식, 구체성 또는 만족도를 보장하지 않습니다.
• 4. 본 서비스 결과는 오락/참고용 정보로서 사실의 확정, 미래의 보장 또는 특정 결과의 달성을 약속하거나 보증하지 않습니다.
• 5. 이용자는 서비스 결과를 투자, 대출, 도박, 의료, 법률 등 중대한 의사결정의 근거로 사용하지 않으며, 이를 위반하여 발생한 손해는 이용자 본인의 책임입니다.
• 6. 이용자 외 제3자가 서비스 결과를 열람·신뢰·사용함으로써 발생한 손해에 대하여 회사는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
• 7. 서비스 결과물은 AI 생성물로서 오류, 부정확 또는 허구적 내용이 포함될 수 있으며, 이용자가 이를 신뢰·의존하여 행한 판단/행위 및 그 결과에 대한 책임은 이용자에게 있습니다(다만, 관계 법령상 회사에 책임이 인정되는 경우는 제외).

제10조 (청약철회 및 환불)

• 1. 유료서비스는 디지털콘텐츠에 해당하며, 제공 개시 후에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다(가분적 디지털콘텐츠의 미개시 부분은 예외).
• 2. 청약철회 및 환불의 구체 요건·절차·기한은 회사의 “환불/청약철회(취소) 정책”에 따릅니다.
• 3. 회사는 결제 과정에서 “디지털콘텐츠 제공 개시 후 청약철회 제한” 고지를 별도로 제공하고, 필요한 경우 전자적 동의를 받습니다.

제11조 (이용자의 의무 및 금지행위)

• 1. 타인의 정보 도용, 부정 결제, 서비스 오남용
• 2. 자동화된 접근(크롤링/스크래핑), 과도한 요청으로 서비스에 부담을 주는 행위
• 3. 서비스 또는 서버/네트워크를 공격하거나 장애를 유발하는 행위
• 4. 회사 또는 제3자의 저작권·상표권 등 지식재산권을 침해하는 행위
• 5. 불법·유해 정보 게시, 명예훼손, 모욕, 기타 공서양속에 반하는 행위
• 6. 관계 법령 또는 본 약관을 위반하는 행위
• 7. 허위 사실을 주장하여 환불/보상 등을 부당하게 요구하거나, 정당한 사유 없이 지급정지/차지백을 신청하거나, 협박·업무방해·명예훼손 등으로 회사 또는 임직원에게 부당한 이익을 요구하는 행위
• 8. AI 생성물 표시를 제거·변조·은닉하거나, AI 생성물임을 알 수 없도록 편집하여 악의적으로 재배포하는 행위

제12조 (지식재산권 및 라이선스)

• 1. 서비스 및 디지털콘텐츠에 대한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
• 2. 이용자는 개인적·비상업적 범위에서만 결과물을 이용할 수 있으며, 재판매/재배포/2차 상업적 이용은 회사의 사전 서면 동의 없이 금지됩니다.
• 3. 지역 데이터 등 제3자 라이선스가 적용되는 경우, 이용자는 해당 라이선스를 준수해야 합니다(예: GeoNames CC BY 4.0 등).

제13조 (계약 해지 및 이용 제한)

• 1. 이용자가 본 약관을 위반하거나 부정 이용이 확인되는 경우, 회사는 사전 통지 후 이용 제한, 계정 정지, 계약 해지 등의 조치를 할 수 있습니다. 다만 긴급한 경우 사후 통지할 수 있습니다.
• 2. 이용자는 언제든지 서비스 내 제공되는 방법 또는 고객센터를 통해 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

제14조 (개인정보 보호)

제15조 (면책 및 책임 제한)

• 1. 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 서비스 제공과 관련하여 이용자에게 발생한 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
• 2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
• 3. 회사는 통신망, 결제사, 외부 API 등 제3자 서비스 장애로 인한 손해에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
• 4. 이용자가 서비스 결과를 제3자에게 제공·공유하는 경우 이용자는 제9조의 고지(참고용/전문조언 대체 불가 등)를 함께 전달하여야 하며, 그로 인한 분쟁 또는 제3자 청구로 회사에 손해(분쟁·소송 대응 비용 포함)가 발생한 경우 이용자는 자신의 귀책사유 범위에서 회사를 면책하고 손해를 배상합니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우는 제외합니다.

제16조 (준거법 및 분쟁 해결)

• 1. 본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되고 이행됩니다.
• 2. 분쟁이 발생할 경우 당사자 간 성실히 협의하며, 협의가 어려운 경우 민사소송법 등 관계 법령이 정한 관할법원에 따릅니다.

부칙